Stand: 01.11.2025

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Leistungen in Anspruch nehmen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

m-cit GmbH

Mönchbergerstr. 11

63934 Röllbach

Deutschland

Telefon: +49 (0)9384 677 99 79

E-Mail: service@m-cit.com

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die über Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

2.1 Schutz Ihrer Daten

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein vollständiger Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

2.2 SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers sowie am Schloss-Symbol.

3. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit das Recht auf:

– Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO)

– Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

– Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)

– Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

– Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

– Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

– Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu. Eine Übersicht der zuständigen Behörden finden Sie unter:

https://www.bfdi.bund.de

4. Datenerfassung beim Besuch unserer Website

4.1 Server-Log-Dateien

Beim Besuch unserer Website erhebt unser Hosting-Provider automatisch folgende Daten:

– Browsertyp und Browserversion

– verwendetes Betriebssystem

– Referrer-URL

– Hostname des zugreifenden Rechners

– Uhrzeit der Serveranfrage

– IP-Adresse

Zweck der Verarbeitung ist die Sicherstellung eines stabilen und sicheren Websitebetriebs sowie die technische Fehleranalyse.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

5. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies.

5.1 Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, um die Website korrekt darzustellen und grundlegende Funktionen bereitzustellen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5.2 Analyse- und Marketing-Cookies

Sofern Analyse- oder Marketing-Cookies eingesetzt werden (z. B. Google Analytics, Facebook Pixel), erfolgt dies nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über ein entsprechendes Consent-Tool.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

6. Analyse- und Tracking-Tools

6.1 Google Analytics (aktuelle Version, z. B. GA4)

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die erhobenen Informationen werden in der Regel an Server von Google übertragen und dort gespeichert.

Wir nutzen Google Analytics ausschließlich mit aktivierter IP-Anonymisierung.

Zweck der Verarbeitung ist die Analyse des Nutzerverhaltens zur Optimierung unserer Website und unserer Angebote.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können die Erfassung Ihrer Daten jederzeit über die Cookie-Einstellungen oder über entsprechende Browser-Add-ons verhindern.

Weitere Informationen:

https://support.google.com/analytics/answer/6004245

6.2 etracker

Wir nutzen Dienste der etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg, Deutschland, zur Analyse des Nutzerverhaltens.

etracker verarbeitet die Daten ausschließlich in Deutschland und unterliegt den strengen europäischen Datenschutzvorgaben. IP-Adressen werden frühestmöglich anonymisiert oder pseudonymisiert.

Zweck der Verarbeitung ist die statistische Auswertung und Optimierung unseres Online-Angebots.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Ein Widerspruch gegen die Datenerfassung ist jederzeit möglich.

Weitere Informationen:

https://www.etracker.com/datenschutz/

7. Social Media Einbindungen & Facebook Pixel

Auf unserer Website sind Social-Media-Plugins und Verlinkungen zu sozialen Netzwerken eingebunden (z. B. Facebook, Instagram, LinkedIn).

Diese dienen primär der Verlinkung und Reichweitenmessung.

Facebook Pixel

Wir setzen den Facebook Pixel der Meta Platforms Ireland Limited ein, um die Wirksamkeit unserer Marketingmaßnahmen zu analysieren und zielgerichtete Inhalte auszuspielen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Meta kann hierbei Daten (z. B. IP-Adresse, Browserinformationen) erhalten. Wir haben keinen Einfluss auf die weitere Verarbeitung durch Meta.

Weitere Informationen:

https://www.facebook.com/privacy/policy/

8. Push-Benachrichtigungen

Auf unserer Website sind Push-Benachrichtigungen technisch integriert. Diese werden aktuell nur sporadisch genutzt, sind jedoch perspektivisch Bestandteil unserer Kommunikationsstrategie.

Bei Aktivierung werden pseudonyme Identifikatoren verarbeitet, um Nachrichten an Ihr Endgerät zu senden.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Push-Benachrichtigungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers oder Endgeräts deaktivieren.

9. Newsletter (Brevo)

Für den Versand von Newslettern nutzen wir den Dienst Brevo (ehemals Sendinblue), Anbieter:

Brevo GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Deutschland.

Brevo wird als Auftragsverarbeiter eingesetzt. Die Daten werden ausschließlich in der EU verarbeitet.

Verarbeitet werden:

– E-Mail-Adresse

– ggf. freiwillige Angaben

Zweck ist der Versand von Informationen, Angeboten und fachlichen Inhalten.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Einwilligung können Sie jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter widerrufen.

Weitere Informationen:

https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/

10. Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) und Large-Language-Models (LLM)

Die m-cit GmbH ist eine KI-gestützte Digitalagentur. Wir setzen übergreifend KI-Systeme, insbesondere Large-Language-Models (LLM), ein, um die Arbeit im Sinne unserer Kunden stetig zu optimieren, Prozesse zu strukturieren, Projekte transparenter zu gestalten sowie Qualität und Effizienz zu steigern.

10.1 Zwecke des KI-Einsatzes

– Unterstützung bei Analyse-, Konzeptions-, Text- und Dokumentationsprozessen

– Strukturierung und Zusammenfassung von Projekt- und Kommunikationsinhalten

– Unterstützung bei technischen und strategischen Aufgaben

– Prozess- und Qualitätsüberwachung innerhalb von Kundenprojekten

10.2 Verarbeitete Daten

Je nach Projekt können verarbeitet werden:

– Kontaktdaten

– Kommunikationsinhalte

– Projekt- und Vertragsdaten

– technische Projektinformationen

10.3 Rechtsgrundlagen

– Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

– Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Projektarbeit)

– Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung, sofern erforderlich)

10.4 Einverständnis

Mit Beauftragung der m-cit GmbH erklärt sich der Kunde mit dem Einsatz KI-gestützter Systeme im beschriebenen Umfang einverstanden.

10.5 Keine automatisierten Entscheidungen

Es erfolgen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit Rechtswirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO.

11. Google Fonts (lokal gehostet)

Die auf dieser Website verwendeten Google Fonts sind lokal eingebunden. Es findet keine Verbindung zu Google-Servern statt.

12. KI-gestützte Sprachdemo (Voice-Agent)

Auf unserer Website stellen wir eine KI-basierte Sprachdemo zur Verfügung. Bei Nutzung dieser Funktion werden Spracheingaben in Echtzeit verarbeitet, um eine automatisierte Sprachinteraktion zu ermöglichen.

Art der verarbeiteten Daten

Bei Nutzung der Sprachdemo können folgende Daten verarbeitet werden:

– Spracheingaben (Audio)
– daraus erzeugte Textdaten (Transkripte)
– technische Metadaten (z. B. IP-Adresse, Zeitstempel, Geräteinformationen)

Speicherung

Audioaufzeichnungen und Transkripte werden nicht dauerhaft gespeichert, sondern ausschließlich zur Durchführung der Sprachinteraktion verarbeitet.
Es werden lediglich technisch erforderliche Metadaten gespeichert.

Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung der interaktiven Sprachdemo.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung einer innovativen, interaktiven Demonstrationsfunktion unserer Leistungen).

Empfänger der Daten

Zur technischen Bereitstellung der Sprachverarbeitung setzen wir folgenden Dienstleister ein:

Retell AI Inc., USA

Drittlandübermittlung

Eine Verarbeitung kann auf Servern in den USA erfolgen. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO.

Hinweis

Die Nutzung der Sprachdemo ist freiwillig. Bitte geben Sie keine sensiblen oder personenbezogenen Daten ein.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.retellai.com/legal/privacy-policy

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an rechtliche oder technische Änderungen anzupassen. Maßgeblich ist jeweils die aktuelle Version auf unserer Website.